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主要业务:运输管理软件,仓储管理软件,物流软件开发,库房管理系统,城市配送系统,车货匹配平台。

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配送管理系统上线了

更新时间:2018-09-15 点击数:1303

项目流程分析

1、根据前期业务的了解,绘制现有业务流程图(流程说明),并对部分环节的问题进行梳理:

2、流程说明

(1)运输部人员取单;

(2)运输部人员进行订单打印;

(3)开单人员根据将相同客户的订单开一张托运单;

(4)调度联系车辆及司机,司机进行取单;

(5)司机将订单交于仓库;

(6)仓库打印两联订单;

(7)仓库打印拣货单进行拣货;

(8)装车、车辆配送、到达、签收;

(9)回单人员接收回单;

(10)回单管理人员进行费用核销;

(11)核算人员进行收入、支出、利润统计;

(12)核算人员将财务信息上报集团财务。

3、问题梳理

(1)物流部、运输、仓库都要进行单据打印,浪费纸张、降低工作效率。

(2)根据目前的业务情况,由于司机先取单,仓库再拣货,然后装车,会造成一下几种情况:

Ø 司机等待打单、等待装车时间过长;

Ø 车辆排队、堵塞;

Ø 运输部门工作饱和,作业效率降低;

Ø 业务人员工作时间不均;

Ø 回单人员通过excel管理回单,容易混乱;

Ø 车辆价格不稳定;

Ø 核算人员通过excel的方式进行费用核算,降低工作效率。

解决方案

业务流程

(1)运输流程

流程介绍:

Ø 每个项目部可以通过固定运单格式的excel导入配送管理系统中生成订单明细;

Ø 仓库根据订单信息生成波次拣货信息;

Ø 拣货完毕后,包装、复将货物放置待发区域;

Ø 运输部根据客户订单信息进行开单,配送管理系统自动生成托运单,生成托运单;

Ø 筛选出当天所有项目部出库单发货单相同的出库单完成货物集拼;

Ø 调度人员在调度管理中查看订单信息,系统根据终到位置自动排序,生成承运协议(调度人员录入运费信息不能超过线路设置的运费额度);

Ø 调度人员发布竞价信息;

Ø 司机通过APP端进行运费竞价;

Ø 调度人员根据竞价信息筛选配送车辆,确认车辆;

Ø 司机取货,进行装卸、出库;

Ø 配送目的地,客户完成签收,可通过APP进行签收,也可以通过回访信息实现PC端签收;

Ø 司机回程,将回单交于回单管理人员;

Ø 回单人员进行回单处理;

Ø 核销人员对运费、装卸费等费用进行核销,核销后产生支出费用;

Ø 核算人员计算收入;

Ø 系统统计利润;

Ø 将收入、支出、利润表上报财务。

(2)回单流程

流程说明:

Ø 运单签收后产生回单;

Ø 回单由司机带回;

Ø 如果经过中转公司,中转公司接收,中转公司将回单交于回单管理人员;

Ø 否则司机直接将回单交于回单管理人员;

Ø 如果回单没有问题,回单人员记录后交于物流部;

Ø 如果会存在异常回单;

Ø 需要在系统中进行异常回单的记录;

Ø 回单处理;

Ø 回单异常处理完毕后,交于物流部。

(3)财务流程

流程说明:

Ø 订单完成运输可以对收入和支出进行核算并统计出利润;

Ø 收入核算通过体积、重量进行核算,最终产生收入报表;

Ø 支出费用主要包括:运费、装卸费、其他费等,根据司机和中转公司的不同,可进行月结、每次结等;

Ø 通过费用结算功能查询出客户结算费用,进行打款;

Ø 核销人员进行核销,核算人员进行核算,统计出利润,最后上报财务。

功能框图