客户详细的信息收集，简单，容易。

主要通过直销店客户奖励问卷，运输管理软件系统数据对接基本信息，呼叫中心回访调查，网站注册，通过地址分析自动标注到地图，方便地理信息大数据统计分析（辐射半径，客户分布，网络）布局优化，新站点规划，热点区域）。

问卷内容可以根据需要无限期设置。封闭式问卷，如单项选择和多项选择，可分发到各营业网点，供客户填写。最后，对物流服务的内容进行统计分析，为物流业务的战略部署提供数据支持。

客户分布：通过地址分辨率自动标记到地图上，方便对大地理信息数据进行统计分析（辐射半径、客户分布、网络布局优化、新站点规划、热点区域）

网络布局、客户最近网络查询、路由查询

客户价值分析

分析要素：运量、稳定数量(交货周期)、运输距离单位成本、包装规格、收集等，报告反映了企业的行业、地域、规模、性质、客户来源和具体客户。

客户异常信息预警

例如，客户具有稳定的交付期，未运送的时间，以及回访调查（服务不满，移动，业务问题，竞争对手）等，以分析问题并优化服务以提高利润水平。

会员客户注册、存储价值消费点、礼品交换

呼叫中心根据客户价值水平，根据座位的繁忙情况，自动转移不同层次的客户服务代表服务。必须为高价值客户提供最快、最方便、最优质的服务。

上传公司总部信息：

(通知、文件、会议精神、信息等)，以实现快速交付。